Gestión inteligente de consultas
Clasificación, extracción de datos, priorización y enrutamiento de correos, formularios o solicitudes.
Servicios
Tecnología aplicada.
No decorativa.
Cuatro líneas de servicio que pueden funcionar de forma independiente, pero generan más valor cuando comparten datos, procesos y objetivos.
01
Línea de servicio
Automatización e inteligencia artificial
Diseñamos flujos que eliminan tareas repetitivas, estructuran información y mantienen la revisión humana donde realmente importa.
Procesamiento documental
Lectura de facturas, contratos, expedientes y PDFs con salidas estructuradas y validación.
Asistentes internos
Interfaces conversacionales conectadas al conocimiento y a los sistemas autorizados de la empresa.
Automatización con revisión humana
La IA propone, el sistema valida y una persona conserva el control sobre las decisiones sensibles.
Integración mediante APIs
Conexión entre CRM, ERP, web, correo, bases de datos y herramientas especializadas.
Reporting y seguimiento
Generación programada de informes, alertas y tareas de seguimiento con trazabilidad.
Cuándo suele tener sentido
- El equipo copia información entre aplicaciones.
- Los documentos requieren una revisión manual repetitiva.
- Se pierden consultas o seguimientos.
- La información entra por varios canales sin una cola común.
02
Línea de servicio
Datos y Business Intelligence
Unificamos fuentes dispersas y construimos indicadores útiles para dirección, ventas, inventario, operaciones y rentabilidad.
Dashboards ejecutivos
Vistas de dirección con indicadores priorizados, contexto y capacidad de profundizar.
Integración de fuentes
Conexión con Odoo, Salesforce, HubSpot, Shopify, Excel, SQL y otras fuentes autorizadas.
Modelado de datos
Definiciones consistentes para clientes, productos, pedidos, inventario y resultados.
Rentabilidad y desempeño
Análisis por cliente, producto, canal, zona, equipo o periodo.
Inventario y rotación
Visibilidad sobre stock, antigüedad, rotación, disponibilidad y riesgo.
Automatización de reportes
Actualizaciones y distribuciones programadas con menos manipulación manual.
Cuándo suele tener sentido
- Cada departamento presenta cifras distintas.
- El cierre depende de consolidar hojas manualmente.
- Existen datos, pero no indicadores confiables.
- La dirección detecta los problemas demasiado tarde.
03
Línea de servicio
Integración y sistemas de gestión
Conectamos procesos, aplicaciones y datos. Implementamos Odoo cuando encaja con el alcance, el presupuesto y la capacidad de adopción.
Diagnóstico funcional
Mapeo de procesos, roles, datos, excepciones y controles antes de configurar.
CRM, ventas e inventario
Configuración alineada con el ciclo comercial y la operación real.
Integraciones empresariales
APIs, sincronizaciones, eventos y flujos entre plataformas.
Migración de datos
Limpieza, normalización, pruebas y reconciliación antes del cambio.
Formación por rol
Capacitación enfocada en tareas reales, controles y escenarios de excepción.
Soporte posterior
Correcciones, observabilidad y mejoras incrementales después de la puesta en marcha.
Cuándo suele tener sentido
- CRM, ventas, inventario y facturación no comparten información.
- La operación depende de archivos paralelos.
- El sistema actual limita procesos críticos.
- La empresa necesita trazabilidad y responsabilidades claras.
04
Línea de servicio
Plataformas digitales conectadas
Creamos activos digitales rápidos, medibles y conectados con el CRM, los formularios, la analítica y las automatizaciones.
Web corporativa
Arquitectura, diseño y contenido orientados a credibilidad, posicionamiento y conversión.
E-commerce
Catálogo, pagos, pedidos, analítica e integración con inventario o CRM.
Formularios conectados
Captura estructurada de consultas y creación automática de leads o casos.
SEO técnico
Metadatos, estructura semántica, rendimiento, sitemap y datos estructurados.
Analítica
Eventos y embudos que permiten comprender qué atrae, convierte o bloquea.
Mantenimiento
Actualizaciones, seguridad, copias, supervisión y mejoras de rendimiento.
Cuándo suele tener sentido
- La web no refleja la capacidad real de la empresa.
- Los formularios terminan en bandejas sin seguimiento.
- El e-commerce está separado del inventario o CRM.
- No existe medición fiable de captación y conversión.
Servicio continuo
Evolución y soporte mensual.
La operación cambia después del lanzamiento. La modalidad recurrente cubre supervisión de integraciones, mantenimiento, mejoras incrementales, revisión de indicadores, formación y consultoría de evolución.
- Prioridades revisadas según impacto
- Capacidad mensual acordada
- Sin dependencia operativa innecesaria
Siguiente paso
¿Qué servicio necesita realmente tu empresa?
La primera conversación sirve para definir el problema, descartar soluciones innecesarias y estimar un alcance razonable.
Agenda tu diagnóstico
- 30 minutos por videollamada
- Sin presentación comercial genérica
- Evaluación inicial de viabilidad